Mục đích của tắt sóng 2G nhằm thúc đẩy 100% khách hàng sử dụng điện thoại thông minh để sử dụng công nghệ hiện đại, chất lượng cao, giải phóng không gian phổ tần số vô tuyến cho các tiêu chuẩn mới nhanh nhạy hơn (mạng 4G, 5G). Qua đó, giúp doanh nghiệp loại bỏ công nghệ cũ ra khỏi mạng lưới, giảm bớt chi phí khai thác, góp phần thúc đẩy xã hội số, kinh tế số và chính phủ số.
Sau khi chính thức dừng sóng 2G, các thuê bao vẫn sử dụng thiết bị 2G only sẽ không thể sử dụng mạng viễn thông 2G để nghe, gọi mà bắt buộc phải chuyển sang các thiết bị hỗ trợ công nghệ 4G. Trước và sau khi tắt sóng 2G các nhà mạng viễn thông trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn đã đẩy mạnh tuyên truyền và triển khai các hoạt động hỗ trợ cho người dân.
Ngay từ thời điểm Bộ Thông tin và Truyền thông công bố lộ trình tắt sóng 2G, Viettel Bắc Kạn rất tích cực trong công tác truyền thông, hỗ trợ người dân trong việc chuyển dịch từ mạng 2G lên 4G. Từ đầu năm 2024, Viettel đã tăng cường hoạt động tuyên truyền đến người dân, tổ chức các chương trình ưu đãi giảm giá máy, trợ giá cho các dòng máy 4G từ 30 - 50% tùy từng dòng máy để hỗ trợ các khách hàng chuyển dịch.
Bên cạnh đó Viettel đã triển khai các điểm đổi máy lưu động, các điểm bán hàng hỗ trợ người dân thuận lợi trong việc chuyển dịch, tổ chức các chiến dịch để tiếp cận người dân, tuyên truyền, tư vấn hỗ trợ chuyển dịch lên 4G. Đặc biệt trong quý III năm nay, Viettel Bắc Kạn tổ chức chương trình ưu đãi tặng phút gọi, data cho khách hàng khi nâng cấp lên 4G.
Với các hộ nghèo không có điều kiện chuyển dịch, Viettel đã tặng trên 4 nghìn máy điện thoại 4G với tổng số tiền gần 2 tỷ đồng để không làm gián đoạn thông tin liên lạc cho khách hàng yếu thế. Với nhiều hoạt động, chương trình đã triển khai, từ việc còn trên 20 nghìn thuê bao 2G từ đầu năm 2024, đến thời điểm 15/10/2024 toàn mạng chỉ còn khoảng trên 500 thuê bao 2G, đa số là các thuê bao ít sử dụng, các thuê bao không thể liên lạc để hỗ trợ đổi máy 2G lên 4G.
Thực hiện chủ trương tắt sóng 2G, VNPT Bắc Kạn cũng đã triển khai các hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ khách hàng thực hiện chuyển đổi lên mạng 4G. Cụ thể, VNPT Bắc Kạn đã hỗ trợ máy điện thoại và đổi sim 3G, 4G cho 257 khách hàng. Đến thời điểm ngày 15/10/2024 toàn mạng chỉ còn 114 thuê bao 2G.
Sau ngày chính thức dừng mạng 2G, các nhà mạng viễn thông trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn tiếp tục triển khai các hoạt động hỗ trợ chuyển đổi thiết bị, sim lên 4G cho khách hàng chưa chuyển đổi. Đồng thời, tiếp tục đầu tư mở rộng hạ tầng, mở rộng mạng lưới, diện phủ sóng mạng 3G, 4G, 5G đáp ứng nhu cầu của người dân.
Ông Nguyễn Danh Thắng, Phó Giám đốc Viettel Bắc Kạn cho biết: Đến thời điểm này việc tắt sóng 2G không ảnh hưởng quá nhiều đến việc sử dụng của khách hàng, các thuê bao khác vẫn sử dụng bình thường mà không bị ảnh hưởng vùng phủ sóng. Viettel Bắc Kạn tiếp tục hỗ trợ khách hàng chuyển từ mạng 2G lên 4G bảo đảm thuận lợi nhất để giúp người dân sử dụng nền tảng công nghệ cao hơn phục vụ đời sống, phát triển kinh tế - xã hội và hướng tới việc thực hiện toàn trình hóa dịch vụ công trực truyến và chuyển đổi số.
Hiện tại, Viettel Bắc Kạn đã phủ sóng 4G đến 95% dân số tại tỉnh, mục tiêu trong năm 2024 và 2025 tiếp tục đầu tư mở rộng hạ tầng, phấn đấu duy trì vùng phủ sóng 4G và rộng hơn nữa trong thời gian tới để không làm gián đoạn hoạt động thông tin liên lạc của người dân, đáp ứng yêu cầu về quốc phòng an ninh, kinh tế - xã hội tại tỉnh. Đối với mạng 5G, Viettel Bắc Kạn cũng đã hoàn thành lắp đặt và phủ sóng tại thành phố Bắc Kạn, trong thời gian tới sẽ tiếp tục mở rộng sang các huyện trong tỉnh để đáp ứng nhu cầu của chính quyền, người dân và doanh nghiệp.
Từ đầu năm 2024 đến khi tắt sóng 2G VNPT Bắc Kạn đã hỗ trợ 2.254 thuê bao chuyển đổi từ mạng 2G lên 4G. Đến ngày tắt sóng (16/10/2024) chỉ còn có 114 thuê bao đang sử dụng mạng 2G. Hiện VNPT Bắc Kạn tiếp tục hỗ trợ khách hàng chuyển đổi lên sử dụng mạng 4G; đồng thời xây dựng bổ sung thêm các trạm mới đảm bảo vùng phủ sóng bằng và tốt hơn sau khi tắt sóng 2G, nhằm phục vụ người dân được tốt hơn../.
