Nhằm tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ an sinh xã hội một cách thuận lợi, đặc biệt là chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH không dùng tiền mặt, góp phần xây dựng Chính phủ điện tử; đồng thời quyết tâm hoàn thành chỉ tiêu về thanh toán không dùng tiền mặt trong công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, BHXH tỉnh đã tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan, tuyên truyền vận động người dân thay đổi phương thức nhận chi trả lương hưu và trợ cấp hằng tháng. Phối hợp tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng của tỉnh, huyện, thành phố.
Tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người hưởng thực hiện cài đặt và cách thức thực hiện thay đổi hình thức nhận lương hưu bằng tiền mặt qua tài khoản cá nhân trên ứng dụng VssID-BHXH số tại những nơi tập trung đông người; tham gia các tổ chuyển đổi số đến trực tiếp nhà dân để tư vấn, hướng dẫn. Tăng cường tuyên truyền qua Trang thông tin điện tử của BHXH tỉnh; qua fanpage, zalo của cơ quan BHXH bằng những tin, ảnh, infographic minh họa có nội dung ngắn gọn, xúc tích dễ chia sẻ qua các trang mạng cá nhân để mọi người dân hiểu về những tiện ích của việc nhận lương hưu và trợ cấp BHXH không dùng tiền mặt.
Chị Hà Minh Thư, tổ 9 phường Sông Cầu, TP. Bắc Kạn chia sẻ: “Tôi được mẹ ủy quyền đi nhận lương hưu hằng tháng. Tháng 8 vừa rồi, tôi được hướng dẫn cách chuyển lương hưu từ hình thức nhận tiền mặt sang thanh toán qua tài khoản ngân hàng, tôi đã đăng ký ngay và thấy việc thanh toán qua tài khoản rất tiện. Giờ đây, hằng tháng tôi không phải xếp hàng chờ tại điểm chi trả, được cơ quan BHXH chi trả vào ngày đầu tháng, sớm hơn so với lịch chi trả tiền mặt định kỳ”.
Có thể thấy, việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH không dùng tiền mặt được ngành BHXH tỉnh tích cực triển khai đã mang lại nhiều tiện ích, góp phần thiết thực đem tới sự thuận tiện, hài lòng cho người tham gia. Tính đến nay, tổng số người hưởng lương hưu và trợ cấp trên địa bàn tỉnh là 11.096 người, trong đó số người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân là 4.780 người, đạt tỷ lệ trên 43%.
Bên cạnh những kết quả đã đạt được, việc thực hiện lộ trình chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc như: Người nhận lương hưu hằng tháng đa số đều ở độ tuổi cao, đã quen sử dụng tiền mặt; nhiều người có sở thích đi lĩnh lương hưu tập trung để được gặp gỡ, trao đổi, giao lưu; một số người không biết cài đặt và sử dụng ứng dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến để theo dõi và nhận thông tin về biến động tài khoản nên ngại chuyển đổi; hạ tầng các ngân hàng thương mại chưa đáp ứng được ở vùng nông thôn, phần lớn vẫn chỉ tập trung tại khu vực thành phố; việc phối hợp tổ chức vận động, tuyên truyền người dân chuyển phương thức nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân tại các điểm chi trả chưa được thực hiện thường xuyên, liên tục…
Do những hạn chế trên, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền về tiện ích khi nhận lương hưu, trợ cấp BHXH bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Phối hợp rà soát, phân loại người hưởng để có biện pháp tuyên truyền, hỗ trợ mở tài khoản phù hợp; phối hợp với Công an tỉnh triển khai hiệu quả quy trình phối hợp triển khai phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH trên nền cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.../.
